1、本自助酒店公寓恕不接待赌博、吸毒、聚众喝酒、不提供真实身份和不交押金以及违法乱纪行为的房客，禁止携带任何宠物和易燃易爆及易传染病的物品住宿。

2、由于每天都有大量客人入住 ，我们不能提供接送服务，如果您需要有人接车，我们可以通过 第三方为您提供服务，但是产生的费用自理。

3、入住 时您需要准备您的全部房费和抻金，如果您 事先支付了定金，我们会从房费中扣除定金。我们不接受退房时交费，请谅解。

4、押金从100到500 不等 ，房屋条件好，入住时间长，需要准备的押金越多，具体数目我们都会在您入住前告诉您。

5、您需要带好您 的有效身份证件，对于没有证件者，我们一概不接待。

6、入住时间超过7天的，您需要配合当地公安机关关于流动人口管理的条例，办理相关的手续，我们会提供相关的咨询和帮助。

7、我们提供一次性洗漱用品，但每间只提供2个人第一天的全套洗漱用品，包括牙刷、牙膏、梳子、洗发水、沐浴露、拖鞋。

8、我们提供厨房用具，但是不提供油盐等调料品。

9、我们提供 的是自助式短期房居住服务，其间您 需要自己收拾您 这个临时的家。

10、您在怡家期间，如无违约，在办理退房手续时我们保证全额退还您的抻金，绝不无故拒绝退还或者延期退还，您不得人为破坏/损毁/弄脏房间的墙壁/门窗，损毁/遗失房间内的设施，物件由您 照价赔偿哦。

 11、您如果提前退房，应至少提前一天通知我们，否则我们将在您实际租住的基础上加收一天的房租。您如要延期退房也应提前一天通知我们并及时办理续住的手续。否则我们将以新入住办理或拒绝办理。退房时间为12点半以前，超过12点半，每过一小时加收十块 ；超过18：00则依照次日退房办理。